Overslaan naar inhoud
  • Er zijn geen suggesties want het zoekveld is leeg.

Hoe meld ik schade en waar dien ik die in?

Schade moet altijd zo snel mogelijk worden gemeld. De manier van melden hangt af van de gekozen verzekeringsvorm.

1. Eigen inboedelverzekering

Als er gebruik wordt gemaakt van de eigen inboedelverzekering, dan is dit altijd het eerste aanspreekpunt.

  • Meld de schade direct bij de verzekeraar.

  • Vermeld duidelijk dat het gaat om schade tijdens opslag bij Inbox Storage, locatie Antwerpseweg 2, 2803PB Gouda.

  • Voeg bewijsstukken toe, zoals foto’s, aankoopnota’s en beschrijving van de verpakking.

2. Verzekering via Inbox

Wanneer de verzekering via Inbox is afgesloten, verloopt de schadeafhandeling via onze verzekeraar (Reason Global).

  • Schade moet binnen 10 dagen worden gemeld via klantenservice@inboxstorage.eu.

  • Voeg altijd bewijsstukken toe: foto’s van de schade, bewijs van aankoop, informatie over de verpakking en datum van ontdekking.

  • Claims worden behandeld volgens de polisvoorwaarden en de AVC-regels.

Let op:

  • Er geldt een eigen risico van €200 per gebeurtenis, bij waterschade €300.

  • Alleen correct verpakte goederen komen in aanmerking voor dekking. Onvoldoende verpakte of losstaande goederen zijn uitgesloten.

3. Transport

Als de schade tijdens transport is ontstaan, geldt de dekking volgens de Algemene Vervoerscondities (AVC). Dit betekent dat de vergoeding maximaal €3,40 per kilogram bedraagt. Ook hierbij geldt dat de goederen correct verpakt moeten zijn.

4. Vrijwaringsverklaring

Als er een vrijwaringsverklaring is ondertekend, is er geen dekking. Schade of verlies kan in dat geval niet worden verhaald.


Heb je meer vragen hierover stel deze dan via klantenservice@inboxstorage.eu of laat een bericht achter via het contactformulier op onze website.