Wat te doen bij schade aan mijn opgeslagen spullen?

Als er schade is ontstaan aan uw spullen, is het belangrijk dat u de juiste stappen onderneemt:

• Meld de schade bij uw inboedelverzekering: Uw eerste aanspreekpunt is uw eigen inboedelverzekering. Meld de schade zo snel mogelijk en geef duidelijk aan waar en wanneer de schade is ontstaan.
• Communicatie: Zorg ervoor dat u bij uw verzekeraar goed aangeeft of de schade tijdens transport of opslag is ontstaan. Dit is cruciaal, omdat het kan bepalen onder welke dekking de schade valt.
• Verpakking controleren: Controleer of uw spullen correct verpakt waren. Schade aan niet-goed verpakte spullen komt mogelijk niet in aanmerking voor dekking.
• Afwijzing door uw verzekering?: Als uw inboedelverzekering de claim afwijst en de schade is tijdens de opslag ontstaan, dan kunt u een claim indienen bij ons voor de secundaire dekking tot maximaal €500. Als de schade tijdens transport is ontstaan, valt dit onder de AVC-dekking van €3,40 per kilogram.
• Documenten bijhouden: Zorg ervoor dat u alle relevante documenten, zoals foto's van de schade, de verpakking en eventuele communicatie met uw verzekering, goed bewaart voor het schadeproces.