1. Veelgestelde vragen
  2. Tussentijds spullen laten ophalen of terugbrengen

Ik wil extra spullen laten ophalen en opslaan

Het kan natuurlijk altijd gebeuren dat je extra spullen op wilt laten slaan. Inbox haalt je spullen op!

Hoe werkt het?

In je abonnement zit het ophalen van extra spullen inbegrepen. Dit is op basis van onze fair use policy, wat betekent dat het ophalen van extra spullen binnen de randstad tot 3 kuub 1 á 2 keer per maand gratis is.

Stuur een e-mail naar klantenservice@inboxstorage.eu en omschrijf duidelijk wat je op wil laten halen en waar (adres) wij de spullen op mogen halen. 

Wij beoordelen aan de hand van je e-mail of dit binnen onze fair use policy valt en sturen je een uitnodiging om de afspraak te plannen. Valt je aanvraag buiten onze fair use policy dan geven wij per e-mail aan je door wat de kosten zijn om de spullen op te laten halen. Als je akkoord bent met de kosten maken wij de factuur voor je in orde en sturen wij zodra je deze factuur hebt voldaan een uitnodiging per e-mail om de afspraak te plannen. 

Het ophalen van extra spullen kan betekenen dat je abonnement aangepast moet worden. Het is natuurlijk logisch dat het opslaan van meer spullen ook meer opslagruimte kost. Je ontvangt hierover automatisch bericht. 

Het is ook mogelijk om zowel het ophalen van extra spullen als het terug brengen van (een deel) van je spullen te combineren. Geef dit dan duidelijk aan in je e-mail. Wij zorgen er dan voor dat we de spullen die je terug wilt hebben meekomen met de afspraak!