Wat zijn de verschillende servicepakketten?

Zelf regelen of volledig ontzorgd – jij bepaalt per keer

Bij iedere ophaal- of brengopdracht kies je zelf het serviceniveau dat het beste past bij jouw situatie. Let op: het gekozen servicepakket geldt per opdracht. Dit betekent dat je voor het ophalen, terugbrengen of een tussentijdse actie telkens apart bepaalt welk serviceniveau je wilt gebruiken. Je zit dus nergens aan vast en kunt per keer kiezen hoeveel hulp je wilt.

Van volledig zelf regelen tot compleet ontzorgd – hieronder zie je wat elk pakket inhoudt.

Budget – Zelf aanleveren bij de opslag

Bij dit pakket regel je alles zelf. Je brengt de spullen zelf naar onze opslaglocatie en haalt ze daar ook weer op. Wij zorgen dat je opslagunit(s) klaarstaan op het afgesproken moment.

Wat doen wij?

• Opslagunit(s) gereedzetten bij aankomst

• Opslag in beveiligde en geconditioneerde ruimte

Wat regel jij zelf?

• Zelf aanleveren en ophalen

• Zelf laden/lossen

• Zelf sjouwen en transporteren

Let op: Budget-klanten krijgen 10% korting op de maandprijs. Dit pakket is alleen geschikt voor klanten die zelfstandig vervoer regelen.

Basis – Jij brengt alles tot aan de wagen
Jij zet je spullen zelf klaar en brengt ze – verpakt en ingepakt – tot aan de laadklep van onze vrachtwagen. Onze chauffeur neemt de unit(s) in ontvangst, voegt bescherming toe, maakt deze vervoer klaar en vervoert de unit(s) naar onze opslag.

Wat doen wij?

• Opslagunit(s) vervoer klaar maken
• Basis beschermingspakket toevoegen
• Transport naar/opslag in beveiligde, geconditioneerde ruimte

Wat regel jij zelf?

• Zelf inpakken, verpakken en demonteren
• Zelf sjouwen tot aan de wagen (dus buiten, bij de laadplek)
• Zelf organiseren van hulp op locatie indien nodig

Let op: De chauffeur helpt niet met tillen of sjouwen. De spullen moeten klaarstaan en tot aan de wagen worden gebracht op het afgesproken moment.

Basis Plus – Sjouwhulp tot aan de wagen (max 30 min)
Zoals bij het Basis-pakket, maar onze chauffeur helpt ook mee met het sjouwwerk van binnen naar de wagen. Dit kan handig zijn als je een paar zware artikelen hebt of beperkte hulp ter plaatse.

Wat doen wij?

• Tot 30 minuten sjouwhulp vanaf binnen
• Basis beschermingspakket toevoegen
• Transport en opslag

Wat regel jij zelf?

• Spullen staan klaar of zijn toegankelijk
• Alles is ingepakt en gedemonteerd waar nodig
• Hulp boven de 30 minuten? Dan geldt het Premium-pakket of meerwerk op aanvraag

Let op: Sjouwwerk is beperkt tot maximaal 30 minuten en maximaal tot de tweede verdieping zonder lift.

Premium – Volledige sjouwhulp (binnen redelijke grenzen)
Wij nemen het sjouwwerk volledig over. Twee medewerkers halen alle spullen op, delen de opslagunit(s) in, voegen bescherming toe en maken deze vervoer klaar.

Wat doen wij?

• Sjouwwerk vanaf binnen, tot aan de wagen
• Indelen van de opslagunit(s)
• Basis beschermingspakket en transport
• Opslag in beveiligde, geconditioneerde ruimte

Wat moet jij vooraf regelen?

• Alles is ingepakt, beschermd en volledig gedemonteerd waar nodig
• Spullen staan centraal en toegankelijk klaar (liefst op begane grond of tot max. 2e verdieping zonder lift)
• Parkeerplek op korte afstand van de woning

Let op: Wij pakken niet in, demonteren geen meubels en voeren geen langdurige voorbereidingen uit. Als spullen niet klaarstaan, kan dit tot vertraging of extra kosten leiden.